اسپید پژو / پشتیبانی
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
پیش از خرید برای انتخاب قطعه درست و بعد از تحویل برای نصب و مرجوعی، کنار شما هستیم.
گفتگوی آنلاین و تیکت پشتیبانی
با دکمهٔ «پشتیبانی» در گوشهٔ صفحه با کارشناس گفتگو کنید، یا برای پیگیری سفارش، مرجوعی و سؤال فنی تیکت ثبت کنید؛ پاسخ تیکت‌ها در حساب کاربری شما می‌ماند.
سوال خوب،
انتخاب دقیق.
پاسخ کوتاه به سوال‌هایی که پیش از خرید و بعد از تحویل قطعه دارید.
مدل، موتور و سال ساخت را انتخاب کنید. کد فنی را با قطعه قبلی تطبیق دهید؛ تیم فنی قبل از خرید همراه شماست.
تا ۷ روز پس از تحویل، کالای نصب‌نشده با بسته‌بندی سالم قابل بررسی برای مرجوعی است.
روش‌های اقساطی اسنپ‌پی و ترب‌پی در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شوند.
سفارش‌ها از انبار تهران در روز کاری بعد تحویل پست یا پیک می‌شوند؛ تحویل در تهران ۱ تا ۲ روز و شهرستان‌ها ۲ تا ۵ روز کاری است.
عکس قطعه یا شماره شاسی خودرو را برای پشتیبانی بفرستید؛ کارشناسان ما قطعه درست را پیدا می‌کنند.
ضمانت اصالت و مرجوعی
- همه قطعات با برند، درجه کیفیت و کد فنی مشخص فروخته می‌شوند و اصالت آن‌ها تضمین شده است.
- تا ۷ روز پس از تحویل، کالای نصب‌نشده با بسته‌بندی و پلمب سالم قابل بررسی برای مرجوعی است.
- اگر قطعه به دلیل اشتباه در اطلاعات سازگاری سایت با خودرو جور نشود، هزینه ارسال برگشت با اسپید پژو است.
- گارانتی سلامت ساخت هر کالا در صفحه همان کالا درج شده و از تاریخ تحویل محاسبه می‌شود.
ارسال سفارش
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در روز کاری بعد از انبار تهران ارسال می‌شوند.
- پست پیشتاز به سراسر ایران، تیپاکس برای مراکز استان‌ها و پیک موتوری فقط در شهر تهران فعال است.
- کد رهگیری مرسوله پس از ارسال با پیامک برای شما فرستاده می‌شود.
شرایط خرید و حریم خصوصی
- قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. قیمت و موجودی تا زمان ثبت نهایی سفارش ممکن است تغییر کند.
- پیش از خرید، کد فنی قطعه را با قطعه فعلی یا دفترچه خودرو تطبیق دهید؛ در صورت تردید از کارشناسان ما استعلام بگیرید.
- شماره موبایل و نشانی شما فقط برای ورود، ارسال سفارش و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش استفاده می‌شود و در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد.
- ورود به حساب فقط با کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود؛ این کد را با هیچ‌کس، حتی پشتیبانی، به اشتراک نگذارید.