ضمانت و مرجوعی
اسپید پژو / ضمانت و مرجوعی
بعد از خرید هم کنار شما هستیم.
برای بررسی مغایرت، ایراد کالا یا انصراف از خرید، درخواستتان را با اطلاعات دقیق ثبت کنید.
مغایرت یا آسیب هنگام تحویل
کد فنی، تعداد و سلامت کالا را پیش از نصب بررسی کنید. عکس بسته، برچسب و خود کالا را نگه دارید و در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهید.
بسته سالم، قطعه نصب‌نشده
برای انصراف عادی، تا ۷ روز پس از تحویل درخواست بررسی ثبت کنید. کالا و متعلقات را بدون نصب، استفاده یا دستکاری و با بسته‌بندی سالم نگه دارید.
هزینه ارسال و بازپرداخت
پیش از بازفرستادن، تأیید و روش ارسال را دریافت کنید. مسئولیت هزینه و روش بازپرداخت بر اساس علت مرجوعی و نتیجه بررسی، شفاف به شما اعلام می‌شود.
ایراد ساخت و کالای نصب‌شده
در صورت ایراد، استفاده را متوقف کنید. نصب‌شدن به‌تنهایی حق پیگیری عیب ساخت را از بین نمی‌برد؛ نتیجه با بررسی فنی و شرایط ضمانت همان کالا مشخص می‌شود.
حقوق قانونی شما محفوظ است
این شرایط خدمات فروشگاه، حقوق قانونی خریدار را نفی یا محدود نمی‌کند. پذیرش نهایی و راه‌حل هر درخواست پس از بررسی و مطابق مقررات قابل اعمال اعلام می‌شود.
مسیر رسیدگی به درخواست شما
۱
ثبت درخواست
شماره سفارش، کالا و دلیل را ثبت کنید.
۲
بررسی و هماهنگی
راهنمای بسته‌بندی و مسیر ارسال را دریافت کنید.
۳
ارسال و ارزیابی
کالا با مدارک خرید برای بررسی دریافت می‌شود.
۴
اعلام نتیجه
راه‌حل و وضعیت بازپرداخت به شما اطلاع داده می‌شود.